Conseiller / Conseillère en voyages
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Hôpital, 57, Moselle, Grand Est
Mission : La vente de voyages et d'offres touristiques Activités principales : Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil Conseiller le client sur les différents produits (séjours, circuits, prestations.), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels Réceptionner, vérifier les documents de voyages (dates, prestations et factures) Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis Effectuer le suivi des commandes : encaissement des acomptes, des soldes, facturation Participation à la promotion de l'agence (contacts clients, affichage, décoration et tenue de l'agence) Vos compétences : SAVOIR FAIRE : Bonne connaissance des destinations Connaissance du marché aérien Maîtrise de l'informatique Allemand indispensable Logiciel Gestour (facultatif) SAVOIR ÊTRE : Ponctualité Sens du service client et du contact humain Rigueur, attention, réactivité, autonomie Bonne communication Prise d'initiatives et indépendance Formation et expérience : Bac à Bac + 2, BTS tourisme, BTS tourisme et loisirs, BTS vente et productions touristiques. Précédente[...]
